Empleos de atención al cliente en Nueva Esparta

Estamos buscando personas con ganas de trabajar en el fascinante mundo turístico y que desee desarrollar su carrera en el área de atención al cliente en uno de los mas dinámicos tour operadores de la Isla de Margarita. Las principales funciones de esta posición son las siguientes:

• Atención al cliente en persona, vía telefónica o a través de correos electrónicos
• Organización de viajes y creación de paquetes personalizados, combinando de manera coherente y conveniente servicios hoteleros, aéreos, de transporte y excursiones.
• Reservación de boletos aéreos
• Asesoramiento al cliente del servicio que mas se ajuste a sus expectativas y necesidades
• Creación de presupuestos a a la medida de las solicitudes de los clientes.
• Cumplimiento de metas de ventas
• Cumplimiento de asignación de clientes diariamente.
• Análisis de tarifas

Requisitos

• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico
• Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Espíritu de equipo y organización.
• Manejo de Office (Word, excel, etc)
• Nivel intermedio en la navegación en Internet
• Dominio de relaciones interpersonales
• Buena dicción
• Buena capacidad de redacción
• Experiencia como agente de viajes (no limitante)
• Conocimientos de GDS como KIU y SABRE (no limitante)